📢 Buscamos Analista Funcional 📢

En Nonconformist, somos una agencia de experiencias y productos digitales.

Nos enfocamos en el diseño centrado en las personas, con un enfoque multidisciplinar que abarca todo el proceso de creación de valor. Combinamos Diseño, Data, Growth y Tecnología para transformar negocios, proporcionando soluciones end-to-end que impactan directamente en la experiencia del usuario.

Estamos buscando un/a Analista Funcional para unirse a nuestro estudio de Buenos Aires, por lo que es necesario que vivas en Capital Federal o alrededores.

⚙️ Y en concreto, esto es lo que harás:

• Garantizar que las necesidades del negocio sean entendidas y traducidas en soluciones funcionales, colaborando con equipos multidisciplinarios y utilizando tecnologías modernas.
• Traducir los requerimientos funcionales en especificaciones claras y detalladas para el equipo técnico.
• Configurar y parametrizar la plataforma según las necesidades del negocio.
• Supervisar y garantizar la integración de la herramienta con otros sistemas de la empresa.
• Realizar un seguimiento constante del rendimiento de la herramienta y resolver incidentes reportados por los usuarios.
• Coordinar con los equipos de soporte técnico para garantizar la solución eficiente de problemas.
• Brindar soporte de primer nivel ante dudas o inconvenientes en el uso del sistema.
• Identificar áreas de mejora en los procesos de contact center apoyados por la herramienta.
• Proponer e implementar nuevas funcionalidades o actualizaciones que optimicen su uso.
• Elaborar reportes de uso, rendimiento y eficacia de la herramienta.
• Mantener actualizada la documentación técnica y funcional relacionada con el sistema.

💡 Para eso, necesitamos que tengas experiencia en…

• Análisis Funcional en proyectos del sector financiero, especialmente en banca, mercado de valores, títulos y sociedades depositarias (+3 excluyente)
• Levantamiento de requerimientos, diseño funcional y documentación técnica.
• Procesos financieros y normativas aplicables en estos ámbitos.
• Tareas de gestión y comunicación efectiva entre stakeholders de negocio y equipos técnicos
• Colaborar con equipos técnicos y de negocio para garantizar que las soluciones cumplan con los objetivos planteados.
• Herramientas de gestión como Jira y Confluence.

Y sería genial que también tengas…

• Experiencia en requerimientos de tecnología y sistemas de mesa de trading y mercado de valores.
• Gestión de proyectos bajo metodologías ágiles.

💯 En Nonconformist nos gustan las personas que…

• Son autónomas y saben gestionar sus responsabilidades y su tiempo.
• Son exigentes consigo mismas y están constantemente en proceso de mejora.
• Cuestionan y analizan ideas para resolver problemas.
• Asumen el ownership de sus proyectos, no dicen “esto no es mi problema” y van más allá para hacer que el producto brille.
• Son flexibles, asumen y abrazan el cambio, y son capaces de pivotar y abandonar viejas ideas.
• No esperan resolver todo a la primera ni de forma perfecta y son capaces de asumir riesgos y enfrentarse al error.
• Saben trabajar con otras personas, dejan a un lado su ego y son humildes: big team little me.
• Generan un ambiente de trabajo positivo y de colaboración en el que todas las personas se sientan incluidas, valoradas y aceptadas.

⚡ Así nos gusta trabajar:

La excelencia es nuestro mantra vital: desde el primer “hola” con el cliente hasta el delivery. Somos product makers; ni thinkers, ni speakers, ni gurús. Aterrizamos las soluciones que diseñamos, no vendemos humo. Nos gusta tomar riesgos, explorar y experimentar. Y el error está permitido.

🤩 ¿Qué ofrecemos?

• OSDE (para vos y tu grupo familiar).
• 3 semanas de vacaciones.
• Contrato por tiempo indeterminado y un salario según tu experiencia.
• Notebook y accesorios a cargo de la compañía.
• Día libre de cumpleaños.
• Plan Anual de Formación Interna, nos encantaría encontrar personas que nunca quieran dejar de aprender.
• Clases de inglés in-company.
• Convenio con aseguradora de hogar, autos y motos.
• Convenio con seguro de viajes.
• 20 días para trabajar desde cualquier lugar del país.
• Trabajar con clientes líderes en el mercado e impactar en muchos usuarios.
• Colaborar en proyectos con equipos multidisciplinares y multiculturales.
• Modalidad de trabajo híbrido.

¡Entre otros beneficios!

🎉 Si te suena bien...

Estamos esperando tu candidatura con ganas. Hacé click en "Enviar solicitud", envianos tus datos (no tarda mucho, no te preocupes) y nos pondremos en contacto si aplicás con lo que estamos buscando.

¡Estamos deseando conocerte!