📢 Buscamos Técnico/a de Soporte IT 📢

En Nonconformist somos una agencia de experiencias y producto digital.

Partimos de una perspectiva centrada en las personas, trabajando de manera multidisciplinar a lo largo de todo el proceso de creación de valor, aprovechando la potencia de los datos para tomar decisiones y sacando el mayor partido a la tecnología para hacer un delivery end-to-end.

Acompañamos a nuestros clientes uniendo Diseño, Data, Growth y Tecnología para solucionar problemas complejos y transformar el negocio.

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con pasión y talento para que se una a nuestro equipo en Buenos Aires, por lo que es necesario que vivas en Capital Federal o alrededores.

⚙️ Y en concreto, esto es lo que harás:

• Implementar softwares de gestión interna de inventario, tickets, entre otros.
  
• Documentar los procesos que atañen al área de Soporte IT.
• Atender las consultas técnicas (problemas de hardware/software) de los colaboradores, a través de instauración de tickets o sistema similar.
• Realizar el diagnóstico y reparación de problemas tanto de software como hardware.
• Administrar el software y herramientas de asistencia técnica.
• Realizar la configuración y/o formateo de los equipos y asesorar sobre su correcto uso a los colaboradores, de forma que las personas que ya estén o nuevos ingresos, los reciban en perfectas condiciones.
• Gestionar manuales de uso con prácticas de buen uso, favoreciendo el mantenimiento de los equipos y su correcto funcionamiento.
• Brindar a los colaboradores capacitaciones internas sobre el correcto uso de las herramientas internas de la compañía.
• Mantener y realizar las instalaciones de nuevas actualizaciones de software en los equipos.
• Realizar copias de seguridad recurrentes de los datos de los usuarios.

💡 Para eso, necesitamos que tengas experiencia en…

• Al menos 3 años realizando tareas de Soporte IT nivel 1 y 2.
• Experiencia administrando Google Workspace (suite).
• Experiencia en sistemas operativos MacOS y Windows.

Y sería genial que también tuvieras…

• Nociones de Ciberseguridad.
• Capacidad para trabajar en equipo de forma interdisciplinaria y en entornos dinámicos.
• Habilidad para resolver incidencias de forma ágil y dar soporte mediante una comunicación asertiva.

💯 En Nonconformist nos gustan las personas que…

• Son autónomas y saben gestionar sus responsabilidades y su tiempo.
• Son exigentes consigo mismas y están constantemente en proceso de mejora.
• Cuestionan y analizan ideas para resolver problemas.
• Asumen el ownership de sus proyectos, no dicen “esto no es mi problema” y van más allá para hacer que el producto brille.
• Son flexibles, asumen y abrazan el cambio, y son capaces de pivotar y abandonar viejas ideas.
• No esperan resolver todo a la primera ni de forma perfecta y son capaces de asumir riesgos y enfrentarse al error.
• Saben trabajar con otras personas, dejan a un lado su ego y son humildes: big team little me.
• Generan un ambiente de trabajo positivo y de colaboración en el que todas las personas se sientan incluidas, valoradas y aceptadas.

⚡ Así nos gusta trabajar:

La excelencia es nuestro mantra vital: desde el primer “hola” con el cliente hasta el delivery. Somos product makers; ni thinkers, ni speakers, ni gurús. Aterrizamos las soluciones que diseñamos, no vendemos humo. Nos gusta tomar riesgos, explorar y experimentar. Y el error está permitido.

🤩 ¿Qué ofrecemos?

• OSDE (para vos y tu grupo familiar).
• 3 semanas de vacaciones.
• Contrato por tiempo indeterminado y un salario según tu experiencia.
• Notebook y accesorios a cargo de la compañía.
• Día libre de cumpleaños.
• Plan Anual de Formación Interna, nos encantaría encontrar personas que nunca quieran dejar de aprender.
• Clases de inglés in-company.
• Convenio con aseguradora de hogar, autos y motos.
• Convenio con seguro de viajes.
• 20 días para trabajar desde cualquier lugar del país.
• Modalidad de trabajo híbrido (2 veces por semana en nuestra ofi en CABA).

¡Entre otros beneficios!

🎉 Si te suena bien...

Estamos esperando tu candidatura con ganas. Hacé click en "Enviar solicitud", envianos tus datos (no tarda mucho, no te preocupes) y nos pondremos en contacto si aplicás con lo que estamos buscando.

¡Estamos deseando conocerte!